選擇一臺(tái)好的氣密性檢測(cè)儀只能找到廠家,那么哪個(gè)是好的氣密性檢測(cè)儀廠家呢?這個(gè)問(wèn)題很棘手我認(rèn)為很大原因是客戶愿意與廠家合作,因?yàn)閺S家在質(zhì)量、功能、服務(wù)等方面都比代理商好。
可以從以下幾點(diǎn)來(lái)判斷如何知道氣密性檢測(cè)儀廠家哪個(gè)好。
1.氣密性檢測(cè)儀廠家是否有自主研發(fā)的專利證書,有專利的才有實(shí)力。
2.廠商若以氣密性檢測(cè)儀的研發(fā)與制造為主,則在生產(chǎn)條件和技術(shù)能力方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.氣密性檢測(cè)儀廠家必須達(dá)到穩(wěn)定的交貨期。
4.工廠整體規(guī)模和實(shí)力,如工廠面積、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品類型、售后服務(wù)、國(guó)家配送鏈等。
5.與不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同實(shí)力的企業(yè)合作,也是氣密性檢測(cè)儀廠家實(shí)力的展示。
掌握以上情況,我們可以判斷氣密性檢測(cè)儀廠家是否符合您的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn),是否能滿足您的相關(guān)要求。
許多客戶在購(gòu)買氣密性檢測(cè)儀后,一直擔(dān)心售后維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,所以小編將向您解釋氣密性檢測(cè)儀廠家的售后服務(wù)步驟,供您參考。
1.氣密性檢測(cè)儀廠家擁有專業(yè)的售后維修服務(wù)部、售后服務(wù)、售后工程師等人員,24小時(shí)服務(wù)。
2.接到客戶電話后,氣密性檢測(cè)儀廠家會(huì)立即備案上述問(wèn)題,并立即交給售后工程師。
3.售后工程師收到客戶反饋后,立即聯(lián)系客戶,根據(jù)電話、手機(jī)微信、QQ等方式詳細(xì)了解問(wèn)題,并根據(jù)客戶反饋提出基本解決方案。
4.對(duì)于客戶在使用氣密性檢測(cè)儀時(shí)遇到的問(wèn)題,如果可以根據(jù)手機(jī)微信進(jìn)行遠(yuǎn)程控制具體指導(dǎo),應(yīng)立即解決。如果需要專業(yè)的技術(shù)售后服務(wù)人員上門服務(wù),氣密性檢測(cè)儀廠家將在24-96小時(shí)內(nèi)派售后工程師到客戶所在的城市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決。
5.在為客戶解決售后服務(wù)問(wèn)題的同時(shí),售后工程師還將嚴(yán)格指導(dǎo)氣密性檢測(cè)儀的各種操作步驟,并進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)培訓(xùn)。
6.售后工程師在處理了客戶的售后服務(wù)問(wèn)題后,通過(guò)了客戶項(xiàng)目驗(yàn)收后,做好了基本信息的處理工作。此外,他們還與氣密性檢測(cè)儀負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,創(chuàng)建了售后服務(wù)微信聊天組。
7.售后服務(wù)收集售后服務(wù)的維護(hù)情況,處理基本信息,提交質(zhì)量部。質(zhì)量部分析后,與各部門討論,找出問(wèn)題的根本原因。
岳信儀器-專注于氣密性檢測(cè)儀的研發(fā)和生產(chǎn),期待與您的每一次溝通。
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